Гиганты технологий представляют серьезную угрозу банковской отрасли

Согласно данным Всемирного экономического форума, крупные технологические компании, такие как Amazon, Facebook, Google и Apple, представляют большую угрозу для традиционного банковского обслуживания.

«Проблема банков и страховщиков сводится к тому, что крупные технологические компании отказываются от ценностного предложения этих учреждений, выполняя более основные функции, даже если банки и страховщики все больше стремятся к конкуренции с ними, - говорится в отчете. В докладе подчеркивается, что облачные вычисления, ориентированный на клиента искусственный интеллект (AI) и расширенная аналитика - это три возможности, которые становятся критическими для конкурентной дифференциации финансовых институтов. К этим возможностям также можно отнести то, что технологические гиганты, такие как Google, Amazon, Facebook и Apple, обладают гораздо большим опытом, чем существующие банковские организации. В результате чего, многие банки и страховщики обращаются к технологическим фирмам для обеспечения этих основных функций.

Например, Amazon Web Services (AWS) предоставляет услуги десяткам финансовых компаний, включая Aon, Bankinter, Capital One, Nasdaq, Pacific Life и Stripe. Результатом связи Amazon и Capital One, American Express, USAA является создание голосовых личных помощников Alexa. «Технологические гиганты могут выбирать и устанавливать точки входа в финансовые услуги; максимизируя свои сильные стороны, такие как богатые наборы данных и сильные бренды, пользуясь зависимостью действующих институтов от них», - утверждает Джесси МакВотерс, ведущий автор исследования.
В конечном итоге финансовым учреждениям, вероятно, потребуется решить, следует ли им пользоваться услугами крупных технологических игроков или стать зависимыми от них.
 

Новости